ГКУ «Севастопольский комплексный центр социального обслуживания» — это учреждение, которое осуществляет социальное обслуживание на дому, в полустационарной форме, оказывает срочные социальные услуги гражданам, признанным нуждающимися. В перечень услуг, оказываемых центром, входит предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, и других услуг, направленных на повышение коммуникативного потенциала жителей города, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе с использованием информационных технологий.

Учреждение является казенным, все услуги предоставляются за счет средств бюджета города Севастополя, поступившие денежные средства от предоставления социальных услуг за частичную плату или за плату поступают в бюджет города Севастополя.
Учреждение не осуществляет деятельность, подлежащую лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В учреждении функционируют 5 отделений: 

• отделение   социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
• отделение первичного приема, обработки информации, анализа и прогнозирования;
• отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;
• отделение срочного социального обслуживания и оказания денежной помощи;
• отделение  по работе с гражданами без определенного места жительства и занятий (обособленное подразделение).

Функционирует клуб «Встреча старых друзей», в котором действуют кружки по интересам, развивается волонтерское движение.

В отделении дневного пребывания инвалидов молодого возраста функционирует театр-студия «Рондо», который был создан из числа молодых инвалидов в возрасте от 18 до 45 лет, обслуживаемых отделением.

Основной задачей этого учреждения является поддержка людей с ограниченными возможностями и испытывающих определенные жизненные трудности. Нуждающимся в различных видах помощи людям, комплексный центр оказывает помощь, а также помогает адаптироваться им в социуме.