За закрытыми дверями металлического шкафа, плотно в ряд стоят увесистые папки, похожие на книги. Эти папки – книги судеб людей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Над каждой такой книгой кропотливо трудятся сотрудники отделения по работе с гражданами без определенного места жительства и занятий Севастопольского городского комплексного центра социального обслуживания. Цель работы всегда одна – помочь человеку, как можно быстрее выбраться из трудной жизненной ситуации.
В одну из таких трудных ситуаций попала гр. Ш. Вроде бы жизнь начиналась неплохо – училась в школе, потом в техникуме, работала, вышла замуж, родила сына. Дальше жизненный путь стал усложняться. Когда ребенку был год, гр. Ш. рассталась с мужем, и все тяготы воспитания полностью легли на ее хрупкие женские плечи. Но гр. Ш. выстояла, сумела сама наладить свою с сыном жизнь. Постепенно все снова выровнялось, появился новый муж и обыкновенные житейские хлопоты. Но что-то снова пошло не так. Время шло. Не ожидая больше никаких подарков от жизни, гр. Ш. жила теперь по принципу: «День прожила – и слава Богу!». Однако судьба приготовила для нее новый страшный поворот. Трагедия случилась внезапно, как бы проверяя, остались ли еще силы надеяться на светлое будущее. Погиб сын. Свет померк. Стремиться больше было не к чему и незачем. Каждое утро, гр. Ш. открывала глаза благодаря одной только мысли: «Надо жить дальше». «Уехать прочь, сменить место проживания, люди говорят – это помогает», – крутилось в голове гр. Ш.
В такой попытке побега от себя, при переезде на другое жилье, и были утеряны все документы. Тогда о них и не думалось. Гр. Ш. не жила, а существовала и так. Все было как в тумане. Подумалось о документах, когда открыла глаза на больничной койке, в гипсе, с тройным переломом ноги. «Это конец. Надежды больше нет», – так решила гр. Ш. Но, она ошибалась.
Гр. Ш. была выявлена сотрудниками отделения по работе с гражданами без определенного места жительства и занятий. И началась кропотливая повседневная работа сотрудников над ее книгой судьбы. В первую очередь, была установлена личность гр. Ш. Для этого были отправлены многочисленные запросы на предприятия и в учреждения. Следующим этапом стало установление юридического факта нахождения гр. Ш. в Севастополе на момент референдума. И после того, как было определено наличие гражданства РФ, гр. Ш. была документирована паспортом гражданина РФ. И это не все. Гр. Ш. также получила содействие в оформлении полиса ОМС и СНИЛС.
«Мы призваны отстаивать законные интересы граждан, вот уже через неделю гр. Ш получит положенную ей по закону пенсию», – сказал социальный работник отделения Андрей Воронцов, и поставил на полку в металлический шкаф увесистую книгу судьбы гр. Ш.
