Тактика Ваде «слушать и слышать»

Более восьми лет Бутукова Ваде Аблякимовна – соцработник, предоставляет социальные услуги на дому пожилым людям и инвалидам.
Ваде – многодетная мама, и как никто другой, знает, что такое стойкость, терпение и эмпатия…
Трудности Ваде никогда не пугали, и всегда воспринимались как вызов, поэтому любая сложная ситуация, преодолевается, и этому она старается учить своих подопечных…
У Ваде на обслуживании находятся получатели услуг разных возрастов, разных взглядов. И она переживает, когда ее подопечные подвергаются тоске и отчаянию.
Самое страшное для пожилого человека, ограниченного в самообслуживании и передвижении — одиночество. Не раз Ваде замечала необоснованную озлобленность в поведении, эмоциональную неустойчивость, самоустранение, упадок сил, депрессию своих подопечных ввиду тоски по родным и близким, проживающим в других городах, и отчаяния от обездвиженности в силу заболевания. Необходимо стоически и терпеливо помочь им выйти из этого уныния.
Одна из подопечных Ваде – Наталья Васильевна, инвалид 2 группы, после смерти всех близких, потеряла интерес к жизни, и сложно переживала одиночество, что привело ее к глубокой депрессии. Почтенная подопечная вспоминает, как Ваде тактично, но очень настойчиво каждый день ей приговаривала «Надо вставать. Надо двигаться дальше. Надо ценить жизнь»… Прошло несколько месяцев и она поднялась с постели, начала потихоньку выходить из дома. Сейчас Наталья Васильевна вернула в свою жизнь пение – это стало ее отдушиной, подарило улыбку и ощущение радости. Ваде убедила ее в том, что жизнь продолжается, и что она прекрасна. Сейчас у них с Ваде особая связь, и очень доверительные отношения, и она нежно, называя ее «Вадешенькой», с благодарностью вспоминает то время.
Для своих подопечных Ваде тот человек, который всегда на связи.
У Ваде появилась собственная тактика, способная вернуть любовь к жизни и улыбки пожилым людям. И суть ее заключается в том, что важно внимательно слушать человека, дабы понять, чего именно ему не хватает.
К каждому человеку необходимо найти индивидуальный подход. Кому-то жизненно важно о ком-то заботиться. И можно обсудить вопрос о маленьком питомце, который будет требовать этой заботы и отдавать в ответ тепло своему хозяину. Кому-то важно вернуть в свою жизнь хобби. Допустим,
в случае с Натальей Васильевной Ваде договорилась в местным домом культуры о репетициях и выступлениях, куда с удовольствием ее
и сопровождает. Теперь у Натальи Васильевны появилось желание краситься и наряжаться.
А у кого-то внучка проживает за тысячи километров, и Ваде научила пользоваться мессенджерами для поддержки видеосвязи.
Очень важно слушать и слышать… и это вернет человеку жажду к жизни.